1- Generales
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en la Unión Europea, con destino a personas físicas.
Todo pedido hecho a HIBERICO.COM implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de HIBERICO.COM vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente.
Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por HIBERICO.COM.
El hecho que HIBERICO.COM no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2- Precios
Los precios publicados en HIBERICO.COM son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en HIBERICO.COM.
El precio del producto no incluye el costo de envío, que se calculará de acuerdo al peso y destino del producto.
Las ofertas sobre productos en venta en HIBERICO.COM se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
3- Modos de Pago
Al formular el pedido, el cliente puede abonar las compras que realice en HIBERICO.COM mediante:
-Tarjeta de Crédito
4- Producto
Las ofertas presentadas por HIBERICO.COM son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. HIBERICO.COM se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor HIBERICO.COM.
5- Envíos
- Los envíos de productos tendrán un costo adicional dependiendo del peso y el destino(Nacional o internacional), que se calculará directamente en el carrito de compra.
- Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
- Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en HIBERICO.COM.
- Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
- No obstante, su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
- Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y esta firma el documento de recepción de entrega.
- Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
6- Nuestra Garantía
HIBERICO.COM garantiza el producto en los términos legalmente establecidos. La responsabilidad total deHIBERICO.COM por cualesquiera conceptos, no excederá, en ningún caso, del valor total de la mercancía defectuosa suministrada. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
7- Políticas de devoluciones y anulaciones
7-1 Devolución de mercancía
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo e excepción de pendientes (por motivos de higiene) comprado en HIBERICO.COM en el plazo de 30 días desde la fecha de recepción.
El artículo que haya comprado en HIBERICO.COM, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones, será aceptado.
ESTARA EXENTO DE CUALQUIER CAMBIO O DEVOLUCION AQUELLOS ARTICULOS QUE HAYAN SUFRIDO ALGUN DESPERFECTO POSTERIOR A SU RECEPCION CANCELANDO ASI CUALQUIER OPCION DE REEMBOLSO O CAMBIO, ASÍ COMO LOS PENDIENTES POR MOTIVOS DE HIGIENE.
En un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución HIBERICO.COM se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente de la web por email.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, HIBERICO.COM correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe, pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
6-2 Anulación de pedido
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío, así como los gastos de devolución de este mismo pedido.